Hotel Pastell Oldtown Chiang Mai bénéficie d'un emplacement principal à seulement 5 minutes de marche du Parc Suan Buak Haad et de toute une gamme d'installations, telles qu'un distributeur automatique et un bureau d'excursions. Niché à quelques instants de Nong Buak Hard Public Park, cet hotel 4 étoiles dispose d'une piscine et de 40 chambres près de la gare.
L'hotel est situé à 10 minutes en voiture de l'aéroport international de Chiang Mai et à seulement 1 km du Centre commercial Central Plaza Chiang Mai Airport. De plus, le Marché d’Anusarn est situé à 25 minutes à pied de Pastell Oldtown de Chiang Mai. La Porte Thapae se situe à une courte distance de cet hotel.
Certaines chambres comprennent un patio et un balcon avec rideaux d'obscurcissement et climatisation, ainsi qu'une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Elles sont équipées d'un décor chaleureux.
Un petit-déjeuner sur commande peut être apprécié à Pastell Oldtown. Le quartier regorge de restaurants, dont Pangkhon Coffee, situé à 300 mètres.